Cancelamento de Compra

Apenas para peças adquiridas através do nosso site www.bertajewelry.com.br, é permitido realizar o cancelamento da compra e a solicitação de devolução do valor pago, no prazo de até 7 (sete) dias após a data da entrega, de acordo com as seguintes condições:

O produto deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem vestígios de uso;

A peça deve estar acompanhada do Certificado de Garantia Berta Jewelry;

A devolução se fará mediante estorno do valor pago pelo cliente, após o recebimento da peça, sendo obedecidos os prazos da administradora de cartões de crédito para efetivação do crédito.